רטיבות בדירה מקבלן, ליקוי נפוץ ומתיש

רטיבות היא הליקוי המתיש אשר מתגלה נפוץ יותר ויותר בדירות חדשות בישראל ואחד הכואבים ביותר לדיירים. גשם ראשון בחורף, מרפסת שמתחילה לנזול, קיר חיצוני שמתפזר כתמי לחות. ועם הרטיבות מגיעה השאלה: מה עכשיו?

התשובה נחלקת לשניים: מה הדין אומר — ומה עושים בפועל כדי לממש אותו. שני הדברים חשובים בשווה.

תקופת הבדק על ליקויי רטיבות

באופן כללי, בדירות שנרכשו לאחר 06/04/11 התקופה תעמוד על ארבע שנים, בשים לב כי טענות לליקויים שנתגלו בדיעבד או בתשתיות הבנייה עשויות להאריך את התקופות אך יתכן ונטל הראייה להוכיח כי הליקוי הינו בשל רשלנות הקבלן או היזם תועבר על כתפי התובע.

מהיכן מגיעה הרטיבות? השאלה הקריטית

לפני שמגישים כל פנייה, חשוב לאבחן את מקור הנזילה. זו לא שאלה אקדמית — היא קובעת את האחריות, נקבעת ככלל ע''פ חוות דעת מומחה, כך לדוגמה מקורות ליקויי רטיבות אשר באחריות הקבלן או היזם ומצביעות על רשלנות וכשל בבנייה ואיכותה:

• פגם באיטום גג, מרפסת או קיר חוץ

• צינור נזוף בתוך הקיר

• ריצוף מרפסת לא מאוטם

• נזילות תשתית צנרת וניקוז

מהנדס בדק בית בתחום הרטיבות יעשה שימוש ככל הנדרש עם ציוד טרמי הכולל מד לחות ומצלמה טרמית אשר בעזרתך אף יוכל לזהות ולתעד את מקורות הרטיבות ולחוות את דעתו בממצאים הרלבנטיים אשר יוגשו לבית המשפט, יתכן גם כי הקבלן או היזם יגישו חוות דעת נגדית אחרת או שונה, וכאשר בית המשפט אף רשאי ככלל להורות על מינוי מומחה מטעמו בהתאם לבחינת הליקויים והממצאים.

מה עושים בשלב הראשון: כך לא תפגעו בזכויות שלכם

טעויות בשלב הראשון יכולות לפגוע משמעותית בהמשך, לפיכך מומלץ לפנות לעורך דין המתחמה בנושא מיד, וכן בנוסף הנה מה שחשוב לזכור:

1. תעדו הכול - צלמו את הרטיבות, בעדיפות אחרי גשם. תאריכים, מיקומים, תיאור. ניתן גם וידאו.

   קראו גם: מגורים בראי החוק: ליקויים בנכס מושכר | חובת הגילוי, ליקויים ופגמים בדירות יד שנייה

2. פנו לקבלן או החברה היזמית בכתב - לא תמיד ניתן לתעד פנייה טלפונית, אלא הודעת דוא"ל או מכתב רשום, עם פירוט ובקשה לתיקון. שמרו אישור.

3. לא לתקן עצמאית ללא היוועצות - תיקון עצמי לפני שהקבלן קיבל הזדמנות לבדוק עלול להיחשב ויתור על זכותכם לפיצוי, יחד עם זאת חובתכם לצמצם נזק, מומלץ להיוועץ!

4. הזמינו בדק בית מקצועי - קבלו חוות דעת בכתב מהנדס מוסמך לפני כל הסכם עם הקבלן.

תגובה לקונית ללא תיקון, או חזרת המפגעים

תרחיש נפוץ: נשלחים פועלים ששמים 'פלסטר', מורחים צבע או משהו, ומוצהר שהבעיה "טופלה". עונת החורף הבאה — הכתמים חוזרים.

תיקון כושל הוא עדיין הפרה של החובות, בית המשפט עשוי להתייחס בחומרה לתיקונים שטחיים שלא פתרו את הבעיה, ובמקרים כאלה נוטה לפסוק פיצוי כספי ישיר ולא לאפשר לקבלן מקצה שיפורים, שכן בשלב מסוים ע''פ הפסיקה הענפה, הקבלן או היזם עשויים 'לאבד' את הזכות לתקן, ונדרשים לפיצוי כספי ישירות.

מה כולל הפיצוי?

לאחר צליחת ההליך להוכחת ליקיים והאחריות להם, בית המשפט רשאי בין היתר לפסוק חובות תשלום ופיצוי, לרבות:

• עלות תיקון - לפי חוות דעת מומחה, לעיתים מבוססת על הצעות מחיר קונקרטיות.

• ירידת ערך - אם הנזק השפיע על שווי הנכס.

• נזקים תוצאתיים - ישירים ועקיפים לרבות נזקים לרהיטים, לריצוף, לתשמישי הבית ועוד.

• הוצאות מגורים חלופיים - אם הרטיבות הפכה את הדירה לבלתי ראויה לשימוש זמני.

• עוגמת נפש - ככלל, עשוי להיפסק אך תלוי בנסיבות הספציפיות והיקפם.

• הוצאות ושכ''ט עו''ד - בית המשפט רשאי לפסוק בכלל ובפרט לאור ניהול ההליך.

המאמר אינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף להיוועצות פרטנית.